Política de privacidad y cookies

POLÍTICA DE COOKIES.

Esta Política de Cookies es parte integrante del Aviso Legal y la Política de Privacidad de la página web www.europaclean.es (en adelante, el “Sitio Web”). El acceso y la navegación en el Sitio Web, o el uso de los servicios del mismo, implican la aceptación de los términos y condiciones recogidos en el Aviso Legal y Condiciones de Uso y en la Política de Privacidad.

Con el fin de facilitar la navegación por el Sitio Web de EuropaClean, con domicilio social en Pase de extremadura – Madrid te comunicamos que utilizamos cookies u otros dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos de funcionalidad similar propias y de terceros (“Cookies”).

En este sentido y con el objetivo de garantizarte toda la información necesaria para tu correcta navegación, ponemos a tu disposición el siguiente texto informativo sobre qué son las cookies, qué tipología de cookies existen en el Sitio Web y cómo es posible configurarlas o deshabilitarlas.

1. ¿Qué son Cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en tu terminal (ya sea un ordenador, Smartphone o tablet) cuando accedes a una página web y que permite al titular de dicha página almacenar o recuperar determinada información sobre múltiples variables, como por ejemplo: el número de veces que la página ha sido visitada por el usuario, identificar al usuario registrado, garantizar la sesión del usuario mientras navega por la página, permitir que se realicen operaciones de forma segura y estable, etc.

Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos:

Cookies propias: son aquellas creadas o gestionadas por el titular del Sitio Web.
Cookies de terceros: son aquellas administradas por un tercero diferente y ajeno al titular del Sitio Web.

Según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del usuario, pudiendo tratarse de:

Cookies de sesión: son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras que accedes al Sitio Web. Como indica su nombre, estas cookies son temporales, por lo que desaparecen al finalizar la sesión.
Cookies persistentes: son aquellas que permiten almacenar los datos en tu equipo y/o terminal, de manera que el responsable de la cookie pueda acceder a ellos y tratarlos durante el periodo de tiempo que éste determine.

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:

Cookies estrictamente necesarias: aquellas cookies necesarias para el uso del Sitio Web y para la prestación de servicios.
Cookies de funcionalidad: aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con unas algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario.
Cookies estadísticas: utilizadas para el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios. Este tipo de cookies ofrecen al titular de la página la medición de la actividad en el Sitio Web a través de información agregada o de carácter estadístico.
Cookies de marketing: utilizadas para la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, se hayan incluido en la página web, aplicación o plataforma desde la que se presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

Como se ha indicado, las cookies ofrecen información sobre los hábitos de navegación de los usuarios y en consecuencia pueden afectar a la privacidad de los mismos, por este motivo, queremos ofrecerte la información necesaria sobre la tipología de cookies utilizada en nuestro Sitio Web, para que tengas plena capacidad de decisión en relación al uso de las mismas y en relación a la protección de tu privacidad.

En este sentido, te informamos que para poder utilizar la totalidad de servicios y funcionalidades de la web es necesario habilitar las cookies en el navegador de Internet. Asimismo, se informa que existen funcionalidades de la página web que su mero uso explícito conlleva la activación de sus correspondientes cookies.

2. ¿Qué tipo de cookies usamos y para qué lo hacemos?

2.1 Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies propias y de terceros te permitirán navegar y utilizar de manera adecuada las diferentes opciones o servicios, gestionar y habilitar todas las funciones del Sitio Web, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, contar visitas a efectos de la facturación de licencias del software con el que funciona el Sitio Web, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o habilitar contenidos dinámicos.

Para el empleo de estas cookies no es necesario obtener tu consentimiento por estar excluidas del ámbito de aplicación del artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

2.2 Cookies de funcionalidad

Estas cookies propias y de terceros, cuando contemos con tu consentimiento, analizan y almacenan cierta información de tu dispositivo para que accedas al servicio con determinadas características que pueden diferenciar tu experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el aspecto del Sitio Web en función del navegador empleado o de la región desde la que accedes, el tamaño de fuente o el contraste de color seleccionado, el número de resultados a mostrar cuando realizas una búsqueda etc.

2.3 Cookies estadísticas

El Sitio Web emplea, cuando contemos con tu consentimiento, cookies propias y de terceros de análisis o medición que permiten a EuropaClean realizar un seguimiento y análisis de tu comportamiento en el Sitio Web con el fin de realizar estudios estadísticos tanto sobre su uso como de nuestros servicios y productos para introducir las mejoras necesarias.

Puedes obtener más información sobre el funcionamiento e inhabilitación de estas cookies puedes visitar el centro de privacidad de Google en este enlace y, si quieres evitar la utilización de Google Analytics en nuestro Sitio Web, puedes descargar e instalar el complemento para tu navegador facilitado por Google aquí.

2.4 Cookies de marketing

Por último, queremos informarte que también utilizamos, cuando contemos con tu consentimiento, cookies propias y de terceros de publicidad que permiten a EuropaClean mostrarte, en base a la información que tenemos sobre ti (dirección IP anonimizada/acortada, tipo de navegador, sistema operativo del dispositivo, visitas realizadas a nuestro Sitio Web, si hiciste clic en la publicidad o si usas un bloqueador de anuncios, por ejemplo), anuncios y ofertas personalizadas tanto en nuestro Sitio Web como en webs de terceros o redes sociales. Igualmente, estas cookies nos permiten medir el éxito de nuestras campañas publicitarias analizando qué publicidad te mostramos, con qué frecuencia, cuándo y dónde se mostró, la forma en que te relacionaste con los anuncios, durante cuánto tiempo y si una campaña publicitaria sirve o no en una determinada situación. De esta manera podremos obtener información más detallada sobre el tipo y las características de la audiencia alcanzada con nuestras campañas.

Asimismo, te informamos que, si procedes a guardar la configuración de cookies sin haber activado ninguna opción de las disponibles, equivaldrá a rechazar todas las cookies, a excepción de las cookies técnicas que, tal y como te hemos indicado, siempre se encuentran activas por defecto.

3. ¿Quiénes son los destinatarios de los datos?

En ocasiones, para darte el mejor servicio posible, EuropaClean busca apoyo y soporte de diferentes contratistas y proveedores, como por ejemplo para servicios de marketing, publicidad y/o asistencia técnica. Estos proveedores únicamente podrán acceder a tus datos personales en la medida necesaria para la prestación de los servicios y nunca tratarán tus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por EuropaClean.

Igualmente, EuropaClean podrá compartir sus datos con aquellos terceros que participan en la instalación de cookies. Estos terceros serán responsables del tratamiento de todos aquellos tratamientos que realicen sin la intervención y fuera del control de EuropaClean.

Algunos de los proveedores de estos servicios están ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo, incluyendo países que no proporcionan un nivel de protección de datos equivalente al de la Unión Europea. Sin embargo, en estos casos, los mismos serán tratados con escrupuloso cumplimiento de la legislación europea y española y, asimismo, se implementarán las garantías necesarias para asegurar un nivel de protección óptimo de los derechos y libertades de los interesados.

Particularmente, queremos informarte que el uso de las herramientas propiedad de Google LLC. indicadas en el apartado anterior implica el almacenamiento de determinados datos en sus servidores ubicados en Estados Unidos, país que cuenta con una decisión de Adecuación emitida el 10 de julio de 2023 por la Comisión Europea. Asimismo, Google se encuentra adherido al Marco de Protección de Datos o “EU- USA Data Privacy Framework”. Puedes acceder a la información facilitada por Google sobre esta cuestión en el siguiente enlace.

Igualmente, en algunos casos, el uso de las herramientas publicitarias de las redes sociales implica la realización de transferencias internacionales de datos personales. Puedes informarte de los mecanismos para la regularización de estas transferencias en los enlaces que hemos incluido en cada una de ellas en el apartado anterior.

4. ¿Cómo configurar, deshabilitar o eliminar las cookies?

Al acceder al Sitio Web por primera vez, verás un aviso de cookies en el que te informamos de la forma en la que puede prestar o rechazar tu consentimiento o configurar tus preferencias respecto al uso de cookies.

En caso de que hubieses prestado tu consentimiento, en cualquier momento podrás deshabilitar o eliminar las cookies utilizando la herramienta indicada en el Click apartado 2 anterior.

Igualmente, puedes bloquear y eliminar las cookies cambiando la configuración del navegador utilizado en tu dispositivo. A continuación, te ofrecemos enlaces en los que encontrarás información sobre cómo desactivar las cookies y similares en los principales navegadores:

Debes tener en cuenta que, si rechazas o borras las cookies, no podremos mantener tus preferencias y algunas características no estarán operativas, por lo que no podremos ofrecerte servicios personalizados y cada vez que vayas a utilizar el servicio figurarás como un nuevo usuario al que se le solicitará autorización para el uso de cookies.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos generados por el uso de las cookies?

Las cookies utilizadas pueden tener la consideración de persistentes (los datos siguen almacenados pudiendo ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la Cookie) y de sesión (diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede al Sitio Web, por ejemplo, para la prestación de un servicio concreto).

Mediante la presente Política y el configurador de preferencias habilitado en el Sitio Web, te facilitamos esta información.

6. ¿Cómo afecta el uso de cookies a la protección de los datos personales del usuario?

La mayoría de las cookies recopilan información anónima, que no permite obtener la identidad del usuario, si bien algunos de los códigos que se incluyen sirven para singularizar o individualizar al navegador de tu dispositivo, pudiendo ser de aplicación la normativa en materia de protección de datos personales. Por ello, te indicamos que la información que obtenemos por medio de las cookies, será tratada con las finalidades indicadas en la presente Política de Cookies.

Asimismo, te recordamos que está información también será tratada por aquellas empresas que proveen cookies con la finalidad indicada en sus respectivas políticas de privacidad.

No obstante, teniendo en cuenta que estos códigos no permiten tu identificación, no serán aplicables los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad reconocidos en la normativa de protección de datos, salvo que seas capaz de aportar información adicional que permita vincular tu identidad con los códigos identificativos de tus cookies. En este sentido, te informamos que al navegar por nuestro Sitio Web, automáticamente, se descargará en tu dispositivo una cookie de carácter técnico (denominada “Optanon”) con un ID cuyo único propósito es almacenar las opciones de consentimiento que hayas seleccionado.

Para más información puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos remitiendo un correo electrónico a info@europaclean.es.

En caso de considerar vulnerado tu derecho a la protección de datos, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Actualizaciones y cambios en la Política de Cookies

EuropaClean podrá modificar la Política de Cookies total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparece esta política o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios, en función de exigencias legislativas, reglamentarias o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones de la Agencia Española de Protección de Datos. Por ello, te aconsejamos la visita periódica a su contenido.

Última modificación marzo 2024.